预定保洁服务流程
接线员接听电话?客户描述要服务的保洁内容,面积等?洽谈业务价格(如有需要公司将免费上门为您评估)?登记客户的地址及联系方式、联系人(注明客户的要求及注意事项)? 与客户约定服务时间。
注意:按与客户约定的服务时间,提前一天,我们的客服人员会与您再次确认。
重要提示
保洁服务不包含:沙发清洗,石材养护,木地板打蜡(起蜡),地毯清洗等项目;
不含:无安全防范措施的外窗玻璃清洗,室内外任何灯具的清洁,如客户需此服务,公司将安排符合国家要求的人员提供!费用另计。
我司所有上门服务之员工均持有《保洁服务工单》并统一着装,当您对我公司员工在服务技能、工作态度等方面存有异议时,请拨打服务投诉热线:010-67655003同时我司员工所持《保洁服务工单》明确约定:在为客户服务过程中,如我司员工责任将客户财物损坏,我司承诺在客户要求的时间内全额赔偿!